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放弃Google百万年薪,Pinterest创办人走出自己的

发布时间:2020-07-12作者: 阅读:(648)

放弃Google百万年薪,Pinterest创办人走出自己的

超过一亿位活跃用户、85% 女性使用者的图文分享网站 Pinterest,其创办人 Ben Silbermann 不是典型的科技天才,而是平凡如你我的年轻人,换过两次不适合的工作,终于在网路世界找到创业灵感来源,Ben 的创业故事值得我们借镜。

本文三大重点:1. 毅然离开 Google,找寻创业之路。2. 从 「消费习惯」找寻商机。3. 用 「口碑行销」打造基础客群。

Pinterest 是以图像为主的社群网站,由 「Pin」及 「interest」两字组成,Pin 指的是图钉,当使用者看到想收藏的图片,可以点图片上的 Pin,图片就会自动储存到个人图片库 Pinboard 中;interest 指的是兴趣,网站可以依照个人的喜好,利用演算法呈现用户可能会喜欢的图片,藉此提升顾客对 Pinterest 的黏着度。

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图片右上角的 Pin,

用户可以在平台上蒐集各式图片,作为个人製作专案所需的图片搜寻工具,也可以当成一个图片分享平台。2011 年 10 月,Pinterest 获得创投公司 Andreessen Horowitz2,700 万美元的投资,而截至 2016 年 12 月 22 日,Pinterest 已成为美国 Alexa 网站流量排名第 19 大的网站平台。

1. 毅然离开 Google,找寻创业之路

出生在美国爱荷华州的平凡医生家庭,Ben 就读于美国耶鲁大学政治科学系。与多数年轻人一样,他对于自身未来感到迷茫。2003 年毕业后,因为看到班上同学纷纷加入顾问产业工作,Ben 也进入华盛顿特区的一间资讯科技顾问公司担任财务人员,负责製作财务报表。

某天,一位客户问 Ben:「你的兴趣是甚幺?」让 Ben 开始陷入沉思:为何 21 岁的自己要成天与表格打转?当时,Ben 喜欢阅读科技部落格,比如美国科技新闻网 TechCrunch 中关于 Digg 创办人 Kevin Rose 的文章。加上有感于 2004 年网路转变成以用户为中心的 Web2.0 互动模式,Ben 认为此番改变将创造极大商机,因此毅然辞去工作,前往加州硅谷寻找机会。

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2006 年底,Ben 进入 Google 工作,负责协助设计以及测试显示型广告 。Ben 说在 Google 工作期间如同走在科技尖端,每天都能与世界最聪明的同事相处,还能大胆地提出天马行空的点子。Ben 当时也有一些产品开发的想法,然而碍于不是工程师无法参与专案的製作,因此 Ben 认为只有离开 Google,才能专心实现创业构想。两次的辞职经验,Ben 告诉我们:「当兴趣不与工作成正比时,不是整天抱怨工作的烦躁,而是将言语转换为行动,尽早离开不适合的工作。」

2. 从「消费习惯」找寻商机

2009 年,Ben 与朋友 Paul Sciarra 共同开发一个手机购物应用程式 Tote,他们将各家服饰品牌的商品目录集合在 Tote 中,方便用户一次浏览所有服饰,由于 Ben 观察到用户喜爱储存特定的商品资料以供日后浏览,于是新增储存商品的功能并得到用户的广大好评。然而,Tote 却因为其繁複的结帐程序最终以失败收场。

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Ben 并没有因此一蹶不振,反之,Ben 发现女性在使用手机浏览 Tote 时,喜欢分享商品给亲朋好友,藉此传达个人品味,而 Ben 自小喜爱蒐集昆虫标本,甚至模仿博物馆的保存模式将昆虫晒乾、标记以及盖上透明盒子,不禁让 Ben 萌生一个点子:如果有一个类似小物蒐集本的网站,结合储存相片以及分享相片的功能,会不会受到大众欢迎?

2009 年 11 月,Ben 与好友 Evan Sharp 着手创建结合女性购物行为与自身需求的 Pinterest 图文分享平台,他认为儘管像是 Facebook、Instagram,多数用户会将生活趣事分享在平台上,但是一般人不会有这幺多光鲜亮丽的事物值得分享,也许有些人是书迷、骨董收藏家、艺术工作者,却没有一个平台可以让他们分享自身喜好,因此 Ben 将 Pinterest 设定为一个 「me time」网站,以使用者的兴趣为中心,探索未知的事物。可以说 如果 Tote 没有进入市场试水温,Ben 便无从得知女性用户的消费习惯,也不会有创立 Pinterest 网站的想法 。

3. 用「口碑行销」打造基础客群

2010 年 3 月,Pinterest 正式发表。然而上市之初并不顺利, 2010 年 6 月,只有 3000 笔注册帐户,相较于同样为图文分享平台的脸书,其用户数在发布 3 个月内便达到 2500 万位,此数字相差甚大。Ben 于是积极寻找一样喜爱使用 Pinterest 的用户,并寄发电子邮件邀请用户参加 Pinterest 举办的用户大会,而为了让 Pinterest 的图文保有一定的品质和风格,Ben 给予每位与会者至多 5 位的邀请人数,希望他们能再邀请与自己有着 「相同品味」的朋友加入 Pinterest。

Ben 发现早期用户多数热衷于某项社交活动,比方製作手工艺品或是烹饪等等,通常一位参加过 Pinterest 聚集大会的编织社成员就能引来整个社团的成员一同使用 Pinterest,因为成员之间多数有着浓厚的交情。因此,Pinterest 的基础用户群几乎都从各式社区性社团中慢慢发迹。

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另外,Ben 也透过名人宣传 Pinterest,比如 2010 年 5 月,Ben 与美国知名部落客 Victoria Smith 合作推出 Pin it Forward 活动 ,一方面藉由部落客的宣传打响 Pinterest 知名度,一方面带动部落格人气上涨,达到双方互利的效果,透过用户间的口碑传播以及名人加持,将 Pinterest 品牌价值如病毒般渗透用户的生活之中,也成功将原本的 3000 位用户提升到 1 亿 7600 万位用户人数。

2012 年,Ben 在史丹佛创业学校演讲中曾说:「别总是听创业者的建议。」因为我们根本不知道这些建议是否是创业成功的因素,只有自己实际经历过,才能从过程中调整学习。透过观察消费行为、建立口碑行销模式,大幅提升 Pinterest 的用户人数,并于 2016 年跻身美国财富杂誌独角兽公司第 10 名,从一位昆虫蒐集者到 Pinterest 创办人,Ben Silbermann 将梦想付诸行动,证明非专业背景的平凡人也能闯出不平凡的一片天。

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